Misi dan Visi
VISI
Menyempurnakan keunggulan dan kecemerlangan Universiti Sultan Zainal Abidin.
MISI
Menyediakan infrastruktur fizikal dan persekitaran kampus yang kondusif untuk kecemerlangan ilmu
OBJEKTIF KUALITI
1- Memastikan 90% permohonan atau permintaan yang diterima diberikan perhatian dan tindakan dalam masa dua [2] minggu.
2- Memastikan 80% daripada perkhidmatan yang diberikan dinilai sebagai memuaskan dari soal selidik berkala.